Documento di consultazione
26 novembre 2015
562/2015/E/com
Schema di disciplina delle modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle controversie tra clienti e utenti finali e operatori nei settori regolati dall'autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
,
Servizi Idrici
- Attività:
Consumatori e utenti/Mercato Retail
- Argomento: Procedure di risoluzione extragiudiziale
- Ufficio Responsabile:
DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
- Contatti:
unitaCRS@autorita.energia.it
|
| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente documento per la consultazione propone, unitamente ad uno schema di Disciplina, gli orientamenti per definire le modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle controversie tra clienti finali, utenti finali e operatori nei settori regolati dall'Autorità.
Termine della consultazione prorogato al 10 febbraio 2016
|
|
|
| PROCEDIMENTO |
- Deliberazione 522/2015/E/com
|
| RIUNIONE |
|
