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Provvedimenti

Accesso ai dati di base per la formulazione di proposte commerciali inerenti la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale

Gli esercenti possono personalizzare il modello B allegato alla delberazione ARG 15/08 per consentire che il distributore possa individuare con certezza i punti di riconsegna dei clienti finali che non acconsentono a fornire i dati di base ?

Il modello B allegato alla delberazione ARG 15/08 riporta il contenuto minimo obbligatorio dell'informativa che deve essere fornita al cliente finale. Le imprese possono integrare il modello con elementi ritenuti utili a garantire una individuazione certa dei punti di riconsegna dei clienti finali purchè tali integrazioni siano limitate a quelle strettamente necessarie e non comportino per il cliente finale una maggiore complessità nell'esercizio dei propri diritti. A tal fine, ad esempio, le imprese potrebbero utilizzare metodi di identificazione basati sull'integrazione diretta da parte dei venditori dei moduli inviati ai clienti finali con i dati estratti in automatico dai sistemi informatici di gestione dei clienti

Ultimo aggiornamento: 22 05 2008