Servizio conciliazione clienti energia | Domande e risposte

Servizio conciliazione clienti energia

  • Cos'è il Servizio conciliazione clienti energia?

  • Cosa può fare il conciliatore?

  • Chi può richiedere di attivare la procedura?

  • Quando si può attivare la procedura di conciliazione?

  • Come si attiva la procedura?

  • È possibile conciliare su tutto?

  • C'è una tempistica da rispettare?

  • Quanto costa attivare la procedura?

  • È possibile farsi aiutare nella compilazione della richiesta?

  • Il cliente deve partecipare alla procedura personalmente o può delegare qualcuno?

  • L'operatore partecipa sempre?

  • Può partecipare con il venditore anche il distributore?

  • Quanto può durare la procedura?

  • Quali sono gli esiti della procedura?

  • La procedura si svolge solo on line?

  • Quali strumenti occorrono per attivare la procedura del Servizio conciliazione?

  • In che rapporti si trova il Servizio conciliazione con le conciliazioni paritetiche?

  • In che rapporti si trova il Servizio conciliazione con la procedura di reclamo allo Sportello per il consumatore di energia?

  • Accedi al Servizio conciliazione

Ultimo aggiornamento: 22 04 2013

Tag: conciliazione