Domande e risposte
Bonus elettrico
Corresponsione
Come si può riscontrare l'avvenuta corresponsione del bonus?
E' possibile verificare se la propria richiesta di bonus è stata accettata o meno?
Come viene erogato il "bonus elettrico"?
L'erogazione avviene attraverso la bolletta elettrica. Non avviene in un'unica soluzione ma l'ammontare annuo è frazionato nelle diverse bollette corrispondenti ai consumi dei 12 successivi alla presentazione dell'istanza. Ogni bolletta riporterà una frazione del bonus proporzionale al periodo cui la bolletta medesima fa riferimento.
Come si può riscontrare l'avvenuta corresponsione del bonus?
Nella bolletta verrà inserito un messaggio nel quale si comunica all'utente l'avvenuta ammissione alla compensazione, inoltre l'importo relativo all'applicazione del bonus verrà indicata in dettaglio in ogni documento di fatturazione, per tutto il periodo in cui se ne beneficia.E' possibile verificare se la propria richiesta di bonus è stata accettata o meno?
Il Cittadino può conoscere l'esito della propria domanda di accesso al Bonus Sociale:
- recandosi presso l'Ente in cui ha presentato la richiesta (il Comune di residenza; il CAF; la Comunità Montana; ecc.) ed esibendo la ricevuta rilasciata dall'operatore alla consegna della domanda;
- controllando direttamente la bolletta nel quale sono evidenziati sia l'avvenuta ammissione alla compensazione, sia il dettaglio dell'importo relativo all'applicazione del bonus.
- Inoltre, per le domande presentate dopo il 10 aprile 2009, è possibile monitorare lo status della propria pratica, via internet: è sufficiente visitare il sito www.bonusenergia.anci.it, andare su "Accesso al Sistema" a destra dello schermo e inserire le proprie ID Utente e Password, rilasciate con la ricevuta dell'istanza.